Viajar a Estados Unidos será un poco más tranquilo a partir de ahora. El Departamento de Transporte ha implementado una normativa que obliga a las aerolíneas a realizar reembolsos automáticos y en efectivo (o al método de pago original) en situaciones específicas, sin que el viajero tenga que realizar trámites burocráticos interminables.
Esta medida protege a todos los viajeros, independientemente de su nacionalidad, siempre que el vuelo tenga origen, destino o escala en un aeropuerto estadounidense.
¿Cuándo tienes derecho al reembolso automático?
- Vuelos cancelados: Si la aerolínea cancela el vuelo por cualquier motivo.
- Retrasos significativos: Si el vuelo se retrasa más de 3 horas en rutas nacionales o más de 6 horas en rutas internacionales.
- Cambios de aeropuerto: Si te cambian el aeropuerto de llegada o salida.
- Degradación de clase: Si te mueven a una cabina inferior (por ejemplo, de Business a Economy).
Es importante destacar que las aerolíneas ya no podrán ofrecer únicamente vouchers o créditos de viaje como primera opción; el pasajero tiene el derecho legal de exigir su dinero de vuelta si no acepta el transporte alternativo propuesto.
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